1. 送料

商品購入額　：　送料
0円～4,000円　　：1000円
4,001円～7,000円：700円
7,001円以上 　　：500円

※常温ネコポス385円【冬季限定】薄型商品のみ対象

2. 配送日・配送方法

ご注文後、ご指定がない場合は5日以内の到着を目安に発送します。配送業者はヤマト運輸です。返品時の配送先について当社の担当までご連絡ください

3. 配送温度帯について

配送温度帯は、常温、冷蔵の2種類です。季節や気温、また同梱されている商品の種類によって、常温冷蔵どちらの配送でお届けするかを当店が決めてお届けをさせていただきます。

4. ポイント制度について

会員登録後、オンラインショップご利用金額の5%が毎回還元され、次回オンラインショップでご利用いただけます。

4-1. ポイントの確認方法

①　マイページにログイン
②　ポイント

からご確認いただけます。
ポイントを獲得・利用するためには「アカウントの有効化」が必要です。新規アカウント有効化、メールマガジン登録、レビュー投稿などでもポイントを獲得することができます。

4-2. ポイントの利用方法

ポイントは商品注文カートページにてご利用いただけます。

5. お支払い方法について

下記のお支払い方法を選択いただけます。

1. クレジットカード　VISA / Master Card / American Expressがお使いいただけます。
2. Paypal
3. Amazon Pay
4. Paidy翌月払い（コンビニ/銀行）

• 毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求書を発行し、3日までにEメール・SMS（ショートメッセージ）にてご案内いたします。
• 支払方法は、コンビニ払い（コンビニ設置端末）、銀行振込及び口座振替となります。
• 支払期日は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は10日までとなります。口座振替の場合は12日*に引き落しとなります。
• ただし、1月・5月度は20日*となる場合がございます。

6. 返金・返品について

返金・返品をご希望の場合お問い合わせフォームよりご連絡ください。

7. メッセージカードについて

プレゼントでメッセージカードをご希望の方は、注文カートの備考欄にメッセージをご記入ください。ママノのポストカードに印刷して商品と一緒にお届けさせていただきます。
※繁忙期は対応できない場合がございます。