「森の生チョコレート 10年熟成アルマニャック XO」 商品説明カードの誤表記について
いつもMamano Chocolateをご愛顧いただき、ありがとうございます。
このたび、「森の生チョコレート 10年熟成アルマニャック Saint-Vivant X.O」 の商品説明カードに誤表記があることが判明いたしました。
お客様には混乱を招いてしまい、深くお詫び申し上げます。
■ 誤表記の内容
現在、商品箱の中に同封している説明カードに「6年熟成」との記載がありますが、これは誤りです。
実際のアルマニャックXOは、2018年の規格変更により、最低10年以上熟成が必要とされています。
当店で使用しているアルマニャックは、規格変更後のものですので、正しくは10年以上熟成されております。
なお、商品名(「森の生チョコレート 10年熟成アルマニャック Saint-Vivant X.O」)や、プライスカード・オンラインショップの表記は正しい内容となっております。
■ 今後の対応について
- 現在販売中の商品には、底面に訂正シールを貼り、正しい情報をお伝えいたします。
- 誤表記のある説明カードは順次修正予定です。
- 店舗ではスタッフが口頭で正しい情報をご案内いたします。
■ お客様へのお願い
お手元の商品に「6年熟成」と書かれたカードが入っている場合は、「正しくは10年以上熟成」 であることをご認識いただけますと幸いです。
皆様にはご迷惑をおかけし申し訳ございません。
今後も正確な情報をお届けできるよう努めてまいりますので、引き続きMamano Chocolateをよろしくお願いいたします。
Mamano Chocolate
代表 江澤孝太朗