よくあるご質問

Q: 配達所要日数について

エリア別の最短到着日時を確認されたい場合はヤマト運輸の下記HPをご覧ください。発送元を当社にする場合には郵便番号107-0052を発送地に入力していただきますと希望地への配達日数を計算することができます。 http://date.kuronekoyamato.co.jp/date/Main

Q: 配送料金について

特定商取引法に基づく表記

Q: 特定商取引法に基づく表記

特定商取引法に基づく表記

Q: ダイナースは使えませんか？

申し訳ございません。現在はVISA / Master Card / American Express/JCBがお使いいただけます。今後増やしていけるように改善してまいります。お買い物ガイドはこちらhttps://mamano-chocolate.com/pages/guide2019.3.14時点

Q: Apple Payの利用方法

(2020.10.29時点)Apple Payはご利用いただけません。(2019.10.29時点)iphoneのデバイスがSEより新しいものであればsafariのブラウザを使用することで表示されます。Apple Payの利用可能デバイスはこちらに記載ございます。https://help.shopify.com/en/manual/payments/accelerated-checkouts/apple-pay

Q: ギフトラッピングについて

(2021年12月17日現在)恐縮ながら、ギフトラッピングは現在承っておりません。カードチョコレート、生チョコレート、ボンボンショコラなどは厚目の貼り箱でしっかりとした作りのパッケージなっておりますので、そのままギフトにお渡しいただくことを想定しております。

Q: チョコかき氷、チョコレートスノーマウンテンの販売時期はいつですか？

2019年3月現在全てのカフェメニューの販売は一旦終了させて頂いております。チョコかき氷は毎年夏季限定で販売しておりますが時期は例年異なります。ツイッターやフェイスブック等で告知させていただきますのでご覧いただければ幸いです。https://twitter.com/MAMANOofficial2019.3.14

よくあるご質問